Ochrana osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů — tedy tím, kdo rozhoduje o tom, proč a jak se zpracovávají — je:

Osobní údaje od vás sbíráme na jediném místě: v poptávkovém formuláři. Použijeme je k tomu, abychom vám odpověděli, doplnili si chybějící informace a připravili cenovou nabídku na zařízení, o která máte zájem. Přesný seznam polí najdete v tabulce na konci této stránky.

Ke každé poptávce si navíc ukládáme datum a čas udělení souhlasu a jazyk, ve kterém byla odeslána. První je dokladem o tom, že jste souhlas udělili; druhé nám říká, v jakém jazyce vám máme odpovědět.

Aby formulář nezneužívali roboti, drží si server po několik minut ve své paměti IP adresu odesílatele a počet pokusů z ní. Toto číslo se neukládá do databáze, nespojuje se s obsahem poptávky a po uplynutí této doby zaniká.

Neděláme profilování ani automatizované rozhodování, neposíláme newslettery a vaše údaje nepoužíváme k ničemu jinému než k vyřízení poptávky.

Právním základem je váš souhlas. Udělujete jej zaškrtnutím políčka v poptávkovém formuláři — bez něj formulář nelze odeslat a předem zaškrtnuté není.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo předtím; v praxi znamená, že vaši poptávku a kontaktní údaje z evidence odstraníme a dále vás nebudeme kontaktovat.

Poskytnutí údajů není zákonnou ani smluvní povinností. Bez jména, telefonu a e-mailu vám ale nedokážeme odpovědět.

Vaši poptávku zpracováváme my. Kromě nás se k ní dostanou jen dva zpracovatelé, a to výhradně proto, aby technicky zajistili doručení e-mailu a provoz této stránky:

• Resend — služba, která za nás odesílá e-maily. Projde přes ni notifikace pro nás i potvrzující e-mail pro vás.
• Poskytovatel hostingu — server, na kterém tato stránka a její databáze běží.

Žádnému dalšímu příjemci údaje neposkytujeme. Nepoužíváme reklamní sítě, sociální pluginy ani nástroje, které by údaje předávaly třetím stranám.

Poptávku a údaje v ní uchováváme tři roky od jejího odeslání. Toto období pokrývá běžný průběh zakázky — obhlídku, cenovou nabídku, realizaci a komunikaci, která po ní následuje.

Po uplynutí lhůty poptávku z evidence odstraníme. Pokud souhlas odvoláte dříve, odstraníme ji k datu odvolání.

E-maily, které si o poptávce vyměníme, se řídí stejnou lhůtou.

Návštěvnost této stránky měříme nástrojem Umami, který provozujeme na vlastním serveru. Nesbírá osobní údaje, neukládá do vašeho prohlížeče žádné soubory cookie a nesleduje vás napříč jinými stránkami. Vidíme z něj jen souhrnná čísla: kolik lidí si prohlédlo kterou stránku a odkud přišli.

Proto tu nenajdete cookie lištu — není co odsouhlasovat. Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies třetích stran.

Písma jsou součástí stránky a načítají se z našeho serveru, ne z Google Fonts ani z jiné externí služby.

Když si přidáte zařízení do poptávky, označíte je k porovnání nebo projdete konfigurátorem, uložíme si tento výběr přímo ve vašem prohlížeči (localStorage a sessionStorage). Zůstává na vašem zařízení, my se k němu nedostaneme a nikam se neodesílá — dokud poptávku sami neodešlete. Tehdy se k ní přiloží, abychom věděli, o jaká zařízení jde.

Není to sledování, ale funkční uložení: bez něj by se váš výběr ztratil při každém obnovení stránky. Zmizí po odeslání poptávky, po zavření karty (porovnání) nebo když v nastavení prohlížeče vymažete údaje této stránky.

V prohlížeči si ukládáme také drobnou technickou značku, aby se jedna a tatáž událost nezapočítala do měření návštěvnosti dvakrát. Neobsahuje nic, co by vás identifikovalo, a zaniká se zavřením karty.

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• Právo na přístup — dozvědět se, zda o vás nějaké údaje zpracováváme, a dostat jejich kopii.
• Právo na opravu — nechat si opravit nesprávný údaj nebo doplnit neúplný.
• Právo na výmaz — nechat si údaje odstranit, pokud k jejich zpracování už nemáme důvod.
• Právo na omezení zpracování — dočasně nám zakázat s údaji pracovat, například dokud se nevyřeší spor o jejich správnost.
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost — dostat údaje v běžném strojově čitelném formátu nebo je nechat přenést jinam.
• Právo kdykoli odvolat souhlas, bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost dozorovému úřadu.

Stačí nám napsat nebo zavolat. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce a nic si za to neúčtujeme. Pokud si nebudeme jistí, že píše skutečně majitel údajů, můžeme si vyžádat doplňující informaci — jinak bychom cizí údaje vydali komukoli, kdo o ně požádá.

Pokud s naší odpovědí nebudete spokojeni, můžete se obrátit na dozorový úřad:

Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky)